Condiciones generales de reserva

1. – Aceptación

  • Hacer cualquier reserva implica la aceptación de estas condiciones generales.

2.- Usuario

  • El titular de la reserva debe ser mayor de edad y es responsable de la veracidad de la información proporcionada.

3.- Reserva

  •  La reserva se completa cuando el usuario recibe la confirmación, realiza el prepago o pago total de la la reserva y recibe su número de localizador por correo electrónico.

4.- Imágenes

  • Las imágenes publicadas en nuestra web son orientativas pudiendo no ser expresamente las de la propiedad seleccionada. En este caso, siempre intentamos que sean lo más parecidas posibles.

5.- Información

  • Toda la información proporcionada por el usuario se guarda en un servidor seguro, y garantizamos que esta información se accede exclusivamente por personal de reserva, y sólo para los propósitos de la reserva y para comunicarse con el cliente en cuanto a futuras
    promociones a buen precio.

6.- Ocupación

  • El cliente sólo podrá presentar el número máximo de personas tal como se define en las características de su apartamento y según el tipo contratado.

7.- Limpieza

  • El propiedad se pondrá a disposición del cliente debidamente limpia. El cliente se compromete a dejar la propiedad lo más limpia posible, sin basura o restos de comida.

8.- Equipamiento

  • El cliente se compromete a dejar la propiedad en las mismas circunstancias que la encontró. Comprometiéndose a cuidar y conservar el mobiliario, utensilios y cuantas cosas disponga la propiedad.

9.- Modificaciones

  • Nos reservamos el derecho de cambiar el apartamento alquilado por uno con similares o mejores características en caso de fuerza mayor, como la ocupación o defectos y/o roturas que ocurren de repente después de haber realizado la reserva. Estas modificaciones no supondrán ningún coste adicional para el cliente.

10.- Garantía

  • El cliente va a dejar un depósito en efectivo como garantía al entrar, en el importe indicado en la reserva. Este depósito será devuelto plenamente a la salida, a menos que los defectos se encuentran en la propiedad, su mobiliario o equipo, o situaciones de suciedad extrema o basura. El costo para el restablecimiento de la condición de la vivienda en el check in se descontará de la fianza.

11.- Cancelaciones

  • Para cancelaciones con más de 30 días de antelación, se devolverá el 95% del dinero pagado. En caso de cancelación con 7 o más días de antelación, se devolverá el 50% del dinero pagado. En caso de cancelación en los últimos 7 días o menos, 100 % del importe pagado.
  • Para reservas hechas en los periodos de Navidad y Semana Santa se aplicará una política de cancelación diferente. 21 días previos a la llegada para cancelaciones sin gastos. En caso de no presentarse o cancelar en los últimos 21 días, se facturará el 50% del total de la estancia.

12.- En el caso de salida imprevista, no se devolverá el importe de las noches no disfrutadas.

Privacidad: Todos los datos solicitados son parte del contrato.

Contrato Electrónico:

  • El contrato se prepara de forma única por medio de correos electrónicos enviados entre las partes..

Autorización de comunicaciones promocionales:

  • El cliente permite recibir comunicaciones promocionales vía e-mail si pueden darse de baja en cualquier momento.